走进医保，感受温情！福州医保开展便民服务观摩交流活动
时间：
2025-12-16 09:44
为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，全方位展示我市医保便民服务成效，增进社会各界对医保工作的了解，12月12日，市医保局邀请全市部分效能监督员代表，实地参观了解我市医保经办服务及长护险工作开展情况。市医保局党组成员、副局长吴卫超参加。
在闽侯县鸿尾乡医保便民服务点、福建海峡银行闽侯支行“医保e站”和市医保基金中心闽侯（高新区）管理部，各代表详细了解医保经办服务和办事流程、医银合作进展及窗口标准化建设情况，当得知我市积极打造“十五分钟医保服务圈”，群众就近即可办理常见医保业务时，各代表连连点赞；在闽侯县社会福利中心，各代表察看老人的饮食起居条件，了解我市长护险参保政策、待遇保障及带动养老相关产业发展情况，并对福州长护险工作取得的优异成绩表示充分肯定。
此次活动，各代表通过实地观摩，直观深入了解我市医保经办服务的标准化、便捷化建设成果和长护险制度的落地情况，并提出宝贵意见和建议。下一步，福州医保部门将持续拓宽与效能监督员的沟通桥梁，推动全社会更加深入了解医保工作情况与为民服务初心，同时，结合代表提出的意见建议，进一步优化政策、提升服务质量，并强化社会监督，凝聚社会共识，共同推动我市医保事业高质量发展。
市医保局相关处室、中心负责同志和工作人员参加活动。
来源：福州市医疗保障局
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