福州“医保门诊”“上新”！就医办理医保业务“零”距离
时间：
2025-08-06 09:02
“办外伤认定的流程不了解，这里的工作人员直接帮我列举了需要的材料，让我当场就办理好了。”7月31日，在马尾区医院“医保门诊”办完外伤报备的参保人员李先生对这项新服务赞不绝口。
马尾区医院“医保门诊”
“医保门诊”的设立是福州市深化医保改革、提升服务效能的重要一环。截至7月底，全市共有29家定点医疗机构开通“医保门诊”，许多复杂的医保业务，在医院看病前后就能轻松搞定，越来越多群众从中受益。
福清市第三医院“医保门诊”
“医保门诊”将医保政策咨询与解读、报销服务与指导、医疗服务项目价格咨询、异地就医服务、特殊人群服务、投诉与纠纷处理等六大类服务功能进行整合，无需辗转等待，无需反复奔波，就像“看病”一样，专业的医保工作人员与就诊患者及其家属或医务人员“面对面”解读、“零距离”服务，详细解答医保政策的疑问，确保每一位参保人员都能清晰了解自身权益，享受到应有的医保待遇。
闽侯县总医院“医保门诊”窗口前，患者正在咨询医保政策
“再不用跑冤枉路了！”在闽侯县总医院“医保门诊”，患有高血压需定期开药的陈大伯感慨，“以前搞不清楚办理门诊特殊病种，现在看完病顺道就把医保问题问清楚，省时省力，心也定了。”
下一步，福州医保部门将持续深化拓展“医保门诊”服务内涵，进一步织密“15分钟医保服务圈”，方便群众就医及获取医保相关服务。
附：福州市开通“医保门诊”定点医疗机构名单
来源：福州市医疗保障基金中心
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