各参保单位、参保人员：
为更好地保障市民和工作人员的健康安全，最大限度降低疫情传播风险，针对当前疫情形势，我们倡议：
参保单位和参保人员办理医保业务请采取“线上办” “电话办”“邮寄办”等非接触办理方式，非紧急事项暂缓办理，非必要不现场办理业务。若确需现场办理的，建议优先到乡镇（街道）便民服务中心医保基层服务点“就近办”，并配合做好常态化疫情防控工作，全程佩戴口罩，即办即走，最大限度错开办事高峰。
一、线上办
1、参保单位：可以通过“E点通”网上申报平台(http://fz.edtsoft.com)申请办理“职工基本医疗保险(生育保险)参保登记”、“职工基本医疗保险(生育保险)续保登记”、“职工基本医疗保险(生育保险)停保登记”“单位信息变更”等参保单位业务。
2、乡镇、社区、学校：可以通过“E点通”网上申报平台或福州医保基层服务平台，查询城乡居民参保缴费情况，办理城乡居民医保参保、个人信息变更等业务。
3、参保人员：可通过 “闽政通”APP、“福建医疗保障”小程序、“e福州”APP、自助机等渠道，办理参保缴费查询、异地就医备案、基本医疗保险参保凭证打印、个人信息修改、家庭共济、门诊慢特病病种申请、暂停参保、省内转移接续申请、跨省关系转移申请等常见医保业务，非接触“不见面”办事。
参保人员也可通过“福建省网上办事大厅”在线申请，办理全流程网办医保五星事项。重要提醒:为方便业务审核，请将服务地切换为您参保地所在的县（市）区（四城区需选择鼓楼、台江、仓山、晋安，市本级不经办），并对应选择参保所在县（市）区的市医保基金中心管理部。
二、电话办
参保人员未通过“国家异地就医备案”小程序、“福建医疗保障”小程序等线上渠道办理“异地就医备案”业务或临时办理其他医保业务的，也可以通过各管理部电话、传真、邮箱申请办理。
各医保管理部联系方式汇总
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管理部 |
传真 |
电话 |
邮箱 |
邮寄地址 |
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鼓楼 |
0591-88609673 |
0591-86291753 |
738697173@qq.com |
福州市鼓楼区古田支路53号医保大楼一层医保中心鼓楼管理部 |
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台江 |
0591-88235259 |
0591-88235259 |
fzybtjfzx@163.com |
福州市台江区高桥路69号福州市政务服务中心一层医保中心台江管理部 |
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晋安 |
0591-88609698 |
0591-88609697 |
1337439219@qq.com |
福州市晋安区东二环泰禾广场soho C5座晋安市民服务中心二层医保中心晋安管理部 |
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仓山 |
0591-83851830 |
0591-83851830 |
2810206487@qq.com |
福州市仓山区闽江大道236-2号仓山区政务服务中心一层医保中心仓山管理部 |
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闽侯 |
0591-22076712 |
0591-22061039 |
2089587023@qq.com |
闽侯县甘蔗街道江滨路闽侯县政务服务中心（原县行政服务中心）一层医保中心闽侯管理部 |
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福清 |
0591-85163732 |
0591-85271025 |
fq85271025@163.com |
福清市清荣大道166号市侨乡博物馆一层（市民服务中心D区）医保中心福清管理部 |
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连江 |
0591-26185708 |
0591-26207859 |
lj5708@126.com |
连江县凤城镇文笔路1号连江县市民服务中心一层医保中心连江管理部 |
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罗源 |
0591-26820938 |
0591-26831228 |
654346007@qq.com |
罗源县凤山镇三中路9栋2号县政务服务中心（原县行政服务中心）二层医保中心罗源管理部 |
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马尾 |
0591-83984005 |
0591-83980600 |
zhyw83980600@163.com |
福州市马尾区罗星西路82号档案馆大楼九层医保中心马尾管理部 |
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长乐 |
0591-28923677 |
0591-28925055 |
clybydaz@163.com |
福州市长乐区首占镇和谐路57号财富广场长乐区政务服务中心（原区行政服务中心）二层医保中心长乐管理部 |
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永泰 |
0591-24832998 |
0591-24832998 |
743153407@qq.com |
永泰县城峰镇刘岐村立塘66号万冠双子星大楼县政务服务中心（原县行政服务中心）二层医保中心永泰管理部 |
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闽清 |
0591-62301885 |
0591-62301870 |
mcabc598019@163.com |
闽清县梅城镇溪滨路1号县政务服务中心（原县行政服务中心）四层医保中心闽清管理部 |
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咨询电话：0591—12345转3转1 |
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三、就近办
我市在173个乡镇（街道）便民服务中心、2755个村（社区）已设立医保基层服务点，可办理城乡居民参保登记、异地就医备案、门诊慢特病病种待遇认定、医疗费零星（手工）报销、缴费情况查询等16项高频医保业务，群众可以在“家门口”医保基层服务点方便办理医保业务。
感谢您的理解和支持！我市医保经办机构将努力克服因疫情传播导致部分工作人员暂无法上岗的影响，竭尽全力做好各项服务，共同呵护您和家人的健康！
福州市医疗保障基金中心
2022年12月23日
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