为打赢疫情防控阻击战、歼灭战,减少人员流动,少出行、不聚集,阻断疫情扩散,同心抗疫,福州市医疗保障基金中心倡议:参保单位和群众若急需办理医保业务,可通过福州医保部门提供“扫码办、网上办、掌上办、邮寄办、电话办”服务渠道,实行“不见面”办理。
一、扫码办
1、了解具体事项办理依据、申请条件、申报材料、办理流程,查看医保公共服务事项《办事指南》;了解基本医保和生育保险参保及待遇、异地就医、长期护理险等问题,查看常见医保政策及业务办理《医保问答》,“医保码上查”为您解答。
2、想知道“我的医保”、“公共查询”及线上“业务经办”医保高频服务事项,实现非接触“不见面”办事,“医保码上办”为您解忧。
二、网上办
1、用人单位可以通过“E点通”网上申报平台(http://fz.edtsoft.com)申请办理职工参保登记、职工参保关系变更登记(停保登记)、单位参保信息变更登记、单位注销登记等用人单位医保业务。
2、乡镇、社区、学校可以通过“E点通”网上申报平台,查询城乡居民医保参保缴费情况,在参保缴费期办理城乡居民医保参保业务。乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)医保基层服务点,通过医保基层服务平台,可方便群众“家门口”就近办理下沉基层医保服务事项。
3、参保单位、参保人员申请办理全流程网办事项(五星事项)的,也可通过“福建省网上办事大厅”在线办理医保五星事项。重要提醒:为方便业务审核,请将服务地切换为您参保地所在的县(市)区(四城区只能选择鼓楼、台江、仓山、晋安,市本级不具体经办业务),并对应选择参保所在县(市)区的市医保基金中心管理部。
三、掌上办
参保人员可通过“闽政通”APP、“福建医疗保障”公众号、“e福州”APP等渠道,办理参保缴费查询、异地就医备案、门诊慢特病病种待遇申请、城乡居民医保参保登记、基本医疗保险参保凭证打印、参保关系转入申请、个人信息修改、基本医疗保险暂停参保、生育津贴申报等常见医保业务。
四、邮寄办
未开通使用网上办理业务的参保单位、参保人员,若急需办理医保业务,可通过挂号邮寄申报材料的方式办理,按照留下联系方式和地址,医保经办主动对接,将受理情况通过电话、邮寄等方式反馈。
五、自助办
我市E福州自助服务终端已全面对接省E政务自助服务一体机,参保人员可就近到有配置E福州自助服务终端的便民服务中心,通过E福州自助服务终端自助办理参保信息查询、参保关系转入申请、异地就医备案、参保凭证打印、参保关系转入申请、个人信息修改、暂停参保等19个医保高频服务事项。
六、电话办
参保人员未通过“国家异地就医备案”小程序、“福建医疗保障”小程序等线上渠道办理“异地就医备案”等业务的,也可以通过各管理部电话、传真、邮箱申请办理。
各医保管理部联系方式汇总
管理部 |
传真 |
电话 |
邮箱 |
邮寄地址 |
鼓楼 |
0591-88609673 |
0591-86291753 |
fzybglglb@163.com |
福州市鼓楼区古田路60号福晟财富中心三层医保中心鼓楼管理部 |
台江 |
0591-88235259 |
0591-88235259 |
fzybtjfzx@163.com |
福州市台江区高桥路69号福州市政务服务中心一层医保中心台江管理部 |
晋安 |
0591-88609698 |
0591-88609695 |
fzybja@126.com |
福州市晋安区东二环泰禾广场soho C5座晋安市民服务中心二层医保中心晋安管理部 |
仓山 |
0591-83851830 |
0591-83851830 |
2810206487@qq.com |
福州市仓山区闽江大道238号仓山行政服务中心医保中心仓山管理部 |
闽侯 |
0591-22076712 |
0591-22061039 |
2089587023@qq.com |
福州市闽侯县甘蔗街道江滨路闽侯县行政服务中心一层医保中心闽侯管理部 |
福清 |
0591-85163732 |
0591-85271025 |
fq85271025@163.com |
福清市清荣大道166号市侨乡博物馆1层 |
连江 |
0591-26207859 |
0591-26185708 |
lj5708@126.com |
福州市连江县市民服务中心一层医保中心连江管理部 |
罗源 |
0591-26820938 |
0591-26831228 |
ly26831228@qq.com |
福州市罗源县九大中心行政服务中心二层医保中心罗源管理部 |
马尾 |
0591-83984005 |
0591-83680021 |
zhyw83980600@163.com |
福州市马尾区罗星西路82号档案馆大楼九层医保中心马尾管理部 |
长乐 |
0591-28923677 |
0591-28815162 |
clybydaz@163.com |
长乐区首占镇和谐路57号(财富广场行政服务中心二层) |
永泰 |
0591-24832998 |
0591-24832998 |
743153407@qq.com |
福州市永泰县城峰镇立塘66号万冠双子星大楼永泰行政服务中心医保中心永泰管理部 |
闽清 |
0591-62301885 |
0591-62301870 |
mcabc598019@163.com |
福州市闽清县梅城镇溪滨路1号行政服务中心四层医保中心闽清管理部 |
咨询电话:0591-12345转7 |
鉴于疫情防控需要,各级医保经办人员按照要求居家办公,可能存在业务审核延缓情况,但不影响参保人员医保待遇,造成不便,敬请谅解。
福州市医疗保障基金中心
2022年10月31日
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